[TMS] - Por que a coluna Transportadora aparece em branco na tela de Notas Fiscais

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Objetivo: Entender por que a coluna "Transportadora" pode aparecer em branco na listagem de Notas Fiscais, mesmo quando a informação está preenchida dentro da nota individualmente.

Por que isso acontece

A coluna "Transportadora" na tela de listagem de Notas Fiscais não lê o dado diretamente da nota fiscal. Ela é preenchida a partir da transportadora cadastrada no pré-conhecimento (conhecimento) vinculado à nota — e não a partir de um campo próprio da NF.

Por isso, quando o pré-conhecimento é gerado automaticamente na importação da nota fiscal mas não retorna automaticamente a transportadora, a coluna fica em branco na listagem — mesmo que a informação apareça normalmente ao abrir a nota fiscal individualmente ou ao consultar o PDF/DANFE.

Esse comportamento é consistente em todos os usuários e telas de listagem: se todos os usuários enxergam o campo em branco para as mesmas notas, não se trata de uma questão de permissão de usuário, e sim da ausência da transportadora no pré-conhecimento vinculado.

Como corrigir

Para que a coluna passe a exibir corretamente, é necessário preencher a transportadora diretamente no pré-conhecimento vinculado à nota fiscal em questão, e não na nota fiscal em si.

Como o CT-e/pré-conhecimento chega ao sistema

O documento de transporte (CT-e) não é gerado automaticamente pelo Lincros a partir das notas fiscais — ele precisa ser recebido de alguma forma para que o vínculo aconteça:

1. Integração automática (EDI/API): a transportadora envia os arquivos XML do CT-e diretamente para o sistema. É configurado no cadastro de cada transportadora dentro do Lincros, que precisa estar habilitada para receber documentos. Quando configurado, o CT-e chega, é processado e já fica vinculado às notas automaticamente.

2. Importação manual: caso a transportadora não tenha integração ativa, é possível importar os arquivos XML dos CT-es manualmente pelo caminho: Operacional > Importação — nessa tela também é possível consultar o histórico e o resultado de cada importação.

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