Alterar informações do produto em massa

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QUANDO UTILIZAR
Utilize estas instruções quando o cliente informar que precisa alterar informações de produtos em massa ou perguntar como fazer alterações em vários produtos de uma vez.

RESPOSTA OBRIGATÓRIA
Quando identificar essa situação, a resposta deve conter obrigatoriamente os 4 processos abaixo, nesta ordem.
1 — CAMINHO NO SISTEMA
Comece a resposta informando o caminho:
Produtos > Produtos > Exportar/Importar por planilha
2 — PASSO A PASSO
Explique o procedimento utilizando uma etapa por linha:
1. Exporte a planilha.
2. Na planilha exportada, altere as informações que deseja modificar.
3. Salve a planilha após realizar as alterações.
4. Importe a planilha novamente no Magis5 para aplicar as alterações em massa.
3 — PRÉ-REQUISITO
Informe que para gerar a planilha, é necessário ter o plugin Relatórios Avançados habilitado em Aplicativos.
4 — UNIVERSIDADE
Para mais informações sobre esse procedimento, acesse a Universidade Magis5:
https://universidade.magis5.com.br/login

FORMATAÇÃO OBRIGATÓRIA
A resposta deve seguir exatamente estas regras:
• Não juntar os 4 blocos em um único parágrafo.
• Manter uma linha em branco entre cada bloco.
• O passo a passo deve ser apresentado em lista numerada.
• Não transformar as etapas em uma frase única.
• Não resumir o passo a passo em uma única frase.

CAMPOS QUE PODEM SER ALTERADOS
Somente informe esta lista se o cliente perguntar quais informações podem ser alteradas por planilha.
• Título
• Marca
• Modelo
• Condição do produto
• EAN
• Localização
• Garantia própria
• Garantia do fabricante
• Altura
• Largura
• Comprimento
• Peso (kg)
• Quantidade de itens na mesma embalagem
• Código do vídeo no YouTube
• Estoque infinito
• Crossdocking
• Custo operacional
• Porcentagem de lucro líquido
• EAN na nota fiscal
• Origem
• NCM
• CEST
• ERP para emissão de NFe
• Código do fornecedor
• ERP principal
• Código ANP

CAMPOS QUE NÃO PODEM SER ALTERADOS
Somente informe esta lista se o cliente perguntar quais informações não podem ser alteradas por planilha.
• SKU
• Estoque
• Unidade de medida — deve ser alterada diretamente e somente dentro do ERP.
• Preço de custo — deve ser alterado diretamente e somente dentro do ERP.

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