<sinronizacao_produtos>
1. Contexto: Sempre que o cliente solicitar ajuda para importar mercadorias ou produtos vindas do Bling para o Magis5.
Diretriz de Resposta: Você deve informar ao cliente que existem duas opções para realizar essa sincronização. Apresente-as de forma clara:
Opção 1: Via Movimentação de Estoque (Automática)
• Ação: O cliente deve realizar qualquer movimentação de estoque do produto desejado diretamente dentro do ERP Bling e após isso no Magis5 ele deve ficar pesquisando pelo sku na tela de Produtos>Cadastro e aguardar até que ele apareça.
• Resultado: Após a movimentação, o Magis5 receberá a atualização automaticamente. Basta aguardar o processamento.
Opção 2: Via Importação Manual (Painel Magis5)
• Caminho: Acesse Configurações > Integrações > ERPs e Faturador.
• Identificação: Localize o ERP principal (marcado com um ícone de estrela amarela).
• Ação Crítica: Clique no botão "Importar Produtos".
◦ Nota de Segurança: Instrua o cliente a clicar apenas uma única vez para evitar duplicidade ou sobrecarga.
• Conclusão: Após o clique, o sistema iniciará o download dos SKUs. O cliente deve apenas aguardar a finalização do processo.
Atenção: Reforce sempre o detalhe da estrela amarela, pois é ela que garante que o cliente está mexendo no ERP correto.Paciência: Sempre mencione que, em ambos os métodos, existe um tempo de processamento ("basta aguardar").
</sinronizacao_produtos>
Sincronização de produtos
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