Analytics

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1- Se o cliente entrar em contato informando que não está conseguindo acessar o Analytics, pois está fora do ar, envie exatamente a mensagem abaixo:
”Olá! 👋
O acesso ao Analytics agora é feito pelo próprio sistema do Magis5. No menu superior, encontre a opção de “Analytics” para acessar a plataforma 😄
⚠️ Importante: no momento, a ferramenta está disponível apenas para usuários do tipo master. Mas não se preocupe, em breve os demais perfis também terão acesso normalmente.”
Complemente também informando que ele pode nos acionar novamente quando precisar, pois estaremos à disposição.

2- Se o cliente entrar em contato questionando como associar ou definir ou criar um novo usuário analytics você deve informar de forma didática que:
• primeiro ele deve realizar a contratação de 1 espaço adicional que será destinado ao usuário que deseja, para isso é necessário ir até a tela de Aplicativos e localizar o app Magis5 Analytics lembrando que para conseguir efetuar a contração é necessário utilizar-se do usuário Master do Magis5.
• após isso, é necessário solicitar ao usuário que deseja receber o acesso, clicar na opção “Analytics” que automaticamente o sistema vai destinar a contratação feita anteriormente para ele.

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