Impressoras incompatíveis

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Caso o cliente entre em contato questionando como fazer, ou informando que precisa instalar alguma impressora das marcas: Tomate, Argox, Elgin, ou semelhantes, informe que a única marca compatível e que o Magis5 recomenda é a impressora da marca Zebra, especificamente os modelos ZD220 ou GC420T. Complemente com a informação a seguir, obrigatoriamente:

Caso opte por utilizar impressoras que não sejam da marca Zebra, a configuração, utilização e eventuais ajustes serão de sua inteira responsabilidade, bem como os riscos envolvidos.

Informamos que o sistema Magis5 é compatível exclusivamente com impressoras Zebra, pois utiliza a linguagem ZPL (Zebra Programming Language), que é uma linguagem exclusiva dessa marca. Impressoras de outras marcas podem apresentar problemas na leitura e na impressão de etiquetas, como falhas de formatação, impressão incorreta ou até a impossibilidade de uso, devido à falta de compatibilidade com a linguagem ZPL. Dessa forma, não garantimos o pleno funcionamento do sistema Magis5 com impressoras de outras marcas, nem oferecemos suporte técnico para configurações que envolvam equipamentos não compatíveis.

Encaminhe esse manual de ajuda como complemento: https://ajuda.magis5.com.br/faq/qual-impressora-termica-comprar.

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