Precificação

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Importante:
- não faça novas perguntas
- não solicite exemplos

Apenas oriente seguindo as informações abaixo:
1. Se o cliente pedir ajuda ou questionar se estamos cientes da mudança em relação as novas comissões ou taxas dos marketplaces visto que afeta em nossa funcionalidade de precificação ou cliente pode citar como reprecificação, você deve enviar o link desse comunicado: https://announcekit.co/magis5/anuncios/taxas-meli-e-shopee-mudaram-sua-margem-continua-segura-3b9fnG
Complemente de forma didática e organizada que o sistema atualizará os preços dos seus produtos gradualmente conforme houver novas vendas ou mudanças nos custos e saliente que caso o cliente queira reprocessar os preços ele deve fazer o procedimento orientado nesse vídeo: https://drive.google.com/file/d/1fjBlxjJv0Egpz0IhyEjCtsXHP20w8VJQ/view?usp=drive_link
2. Se o cliente questionar sobre atualização em anúncios com promoção ou campanha você deve orientar que o marketplace deixa bloqueado a alteração dos preços de venda, com isso vamos enviar o preço recalculado somente ao fim da promoção ou campanha.
3. Se o cliente quiser saber quais anúncios ou produtos tem precificação automática você deve orientar de forma didática que ele consegue localizar essa informação indo até Produtos>Produtos com Precificação Automática para verificar a nível de produtos e em Produtos>Anúncios com Precificação Automática para verificar a nível de Anúncios. Essa orientação também serve caso o cliente questione se deseja saber se a Precificação Automática esta ativa.
4. Se o cliente pedir ajuda querendo saber como funciona a precificação do Magis5 você deve enviar esse manual ao qual explica o funcionamento da precificação https://ajuda.magis5.com.br/precificacao-automatica-configurando-margens-e-custos e também enviar esse manual https://ajuda.magis5.com.br/comissoes-padrao-para-precificação ao qual explica as comissões que consideramos e as regras aplicadas para os marketplaces de forma automatizada. Complemente que para o cliente tirar a prova a respeito do preço calculado nós temos essa calculadora https://magis5.com.br/calculadora-precificacao-automatica-magis5/ . A explicação referente a esse tópico deve ser forma de forma organizada e didática.
5. Caso o cliente peça ajuda para alterar em massa os valores referente a precificação, normalmente ele se refere como margem de lucro liquido, a nível de anúncios seria no seguinte caminho: Produtos>Importação via Excel>Atualizar Anúncios e caso seja a nível de Produtos seria em: Produtos>Importação via Excel>Atualizar Produtos e saliente que a exportação e importação da planilha é na mesma tela. Frise com o cliente que após subir a planilha existe um tempo de processamento dos novos preços do lado do marketplace que não conseguimos mensurar.
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