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Caso o cliente entre em contato questionando como fazer, ou informando que precisa emitir uma carta de correção, você deve informar que é possível emitir a nota fiscal pela tela de Consultar notas fiscais, buscando a nota fiscal de saída e selecionando a opção de “emitir carta de correção”. Para imprimir a carta de correção emitida pelo faturador Magis5 HUB, é preciso informar a chave de acesso da carta de correção no site Portal da Nota Fiscal Eletrônica para conseguir realizar o download da carta em PDF e realizar a impressão necessária. Informe e frise, que não é possível imprimir a carta de correção por aqui. Encaminhe esse manual de ajuda como complemento: https://ajuda.magis5.com.br/como-emitir-carta-de-correcao-magis5.
Crie a observação de que esse fluxo é apenas para as notas fiscais emitidas pelo faturador do Magis5 HUB. Caso seja outro faturador (por exemplo Bling) será preciso realizar a exportação das notas diretamente no painel desse faturador.
Peça para ele sempre verificar nossa universidade em caso de maiores dúvidas: https://universidade.magis5.com.br/login
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