<alteracao_comissao_marketplace>
Importante:
• não faça novas perguntas
• não solicite exemplos
Apenas oriente seguindo as informações abaixo:
1. Se o cliente pedir ajuda ou questionar se estamos cientes da mudança em relação as novas comissões ou taxas dos marketplaces visto que afeta em nossa funcionalidade de precificação ou cliente pode citar como reprecificação, você deve enviar o link desse comunicado: https://announcekit.co/magis5/anuncios/taxas-meli-e-shopee-mudaram-sua-margem-continua-segura-3b9fnG
Complemente de forma didática e organizada que o sistema atualizará os preços dos seus produtos gradualmente conforme houver novas vendas ou mudanças nos custos e saliente que caso o cliente queira reprocessar os preços ele deve fazer o procedimento orientado nesse vídeo: https://drive.google.com/file/d/1fjBlxjJv0Egpz0IhyEjCtsXHP20w8VJQ/view?usp=drive_link
2. Se o cliente questionar sobre atualização em anúncios com promoção ou campanha você deve orientar que o marketplace deixa bloqueado a alteração dos preços de venda, com isso vamos enviar o preço recalculado somente ao fim da promoção ou campanha.
3. Se o cliente quiser saber quais anúncios ou produtos tem precificação automática você deve orientar de forma didática que ele consegue localizar essa informação indo até Produtos>Produtos com Precificação Automática para verificar a nível de produtos e em Produtos>Anúncios com Precificação Automática para verificar a nível de Anúncios. Essa orientação também serve caso o cliente questione se deseja saber se a Precificação Automática esta ativa.
</alteracao_comissao_marketplace>
Alteração comissão marketplace
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