🔐 Teste de Raciocínio Bloqueado: Motivos, Prevenção e Como Realizar o Reset

Neste artigo, explicamos:

• Por que os testes podem ser bloqueados

• Como o sistema identifica comportamentos suspeitos

• E como proceder em caso de bloqueio

🚨 Por que o teste de raciocínio pode ser bloqueado?

O teste de raciocínio possui novos recursos automatizados de segurança. Ele pode ser interrompido e bloqueado caso o sistema perceba ações que possam indicar uma tentativa de fraude, como:

• 🔄 Saída da tela do teste (por qualquer motivo)

• 🖥️ Uso de duas telas simultâneas

• 🌐 Acesso a recursos externos, como calculadora online ou apps auxiliares

• 🔄 Atualizações repetidas da página durante o teste

📢 O candidato é notificado em tempo real caso adote qualquer uma dessas ações.
No entanto, se as infrações se repetirem, o teste será finalizado na visão do candidato e marcado como bloqueado no sistema.

🧾 O que acontece com o resultado?

Quando o teste é bloqueado:

• Ele não é computado na nota final

• A nota do teste aparecerá como -1

• O status do teste é exibido como bloqueado dentro do sistema

🔁 Posso permitir uma nova tentativa ao candidato?

Sim. A decisão de conceder ou não uma nova tentativa é do recrutador.

Recomendamos que a nova tentativa seja realizada em um ambiente tranquilo, com conexão estável e sem distrações. Oriente o candidato previamente sobre as boas práticas durante o teste, para evitar comportamentos que possam levar a um novo bloqueio.

🛠️ Como realizar o reset do teste no sistema Mindmatch?

Veja o passo a passo abaixo:

1. Acesse o sistema Mindmatch

2. Vá até a seção Base completa

3. Busque o candidato por nome, e-mail ou CPF

4. Localize o candidato com o teste de raciocínio bloqueado (nota -1)

5. Clique sobre o nome do candidato e vá em Match > Detalhes

6. No cadastro, localize o teste de raciocínio

7. Clique em “Remover” ao lado do teste — essa ação exclui os dados do teste de raciocínio sem afetar os demais

8. Após isso:

   • Envie novamente o link agregador (localizado no fim da página do cadastro do candidato)
     ou

   • Solicite ao candidato que atualize o link de testes que ele já recebeu — o teste de raciocínio estará com o status “Pendente”

   Segue um vídeo com a visualização do teste para o candidato e como realizar o reset no sistema Mindmatch:
   
   

✅ Boas práticas para evitar bloqueios

Recomendamos compartilhar com os candidatos as seguintes orientações antes da realização dos testes:

• Realizar o teste em um local silencioso e sem distrações

• Não alternar entre abas ou aplicativos durante o teste

• Utilizar apenas uma tela/dispositivo

• Evitar recarregar a página

• Desativar notificações de celular ou computador, para não ser redirecionado involuntariamente

💬 Dúvidas?

Se precisar de apoio para o reset de testes ou orientação ao candidato, entre em contato com nosso time de suporte.
suporte@mindsight.com.br