Como conectar o Google Analytics 4 (GA4) na Flowbiz

Para integrar a ferramenta da Flowbiz com o Google Analytics 4 e acompanhar os dados de receita, siga o passo a passo a abaixo:

1. Acesse a plataforma da Flowbiz e faça login em sua conta.

2. No menu principal, clique na opção Analytics. Essa opção está localizada na barra de navegação superior. Caso você tenha o modulo Jornadas, vá em Relatórios e Analytics.

IMPORTANTE: Caso você já tenha o GA Universal conectado, basta clicar em desconectar antes de começar o processo de conexão

3. Clique no botão Conectar para iniciar o processo de integração.

4. Uma janela pop-up será aberta, solicitando que você faça login com sua conta do Google Analytics. Insira suas credenciais de login e clique em Permitir para autorizar a integração entre as duas ferramentas.

5. Após permitir o acesso, você será redirecionado de volta à plataforma da Flowbiz. Agora, selecione a sua conta do Google Analytics na lista suspensa. Certifique-se de escolher a conta correta associada ao seu website.

1. Na opção Origem/Mídia Padrão Flowbiz, você terá duas escolhas. Se você estiver utilizando o rastreamento padrão da Flowbiz, deixe essa opção selecionada. Caso esteja usando um rastreamento personalizado, insira a origem/mídia personalizada no campo indicado. Com a mudança de marca para Flowbiz, as contas novas já passam a usar automaticamente a UTM padrão flowbiz / email.

No caso de contas mais antigas, a UTM anterior mailbiz / email continua válida desde que o GA4 não seja desconectado. Se a conta for desconectada e reconectada, o sistema vai sugerir automaticamente a nova UTM flowbiz / email no campo principal, e essa sugestão não pode ser alterada nessa etapa.

Se você quiser manter a UTM antiga mailbiz / email, será necessário inseri-la manualmente nos campos adicionais de origem/mídia que aparecem logo abaixo durante a reconexão.

Importante: o sistema permite configurar até 3 UTMs diferentes. Então, em contas que utilizam módulos adicionais como o Jornadas Pro, pode ser necessário remover uma das mídias menos utilizadas para conseguir manter a UTM mailbiz / email.

7. Depois de verificar as configurações, clique em Salvar para concluir o processo de integração.

Parabéns! O Google Analytics foi integrado à sua conta da Flowbiz com sucesso. Agora você poderá acompanhar os dados de receita e outras métricas relacionadas ao seu e-mail marketing.

OBS: É importante lembrar que o módulo de "Comércio Eletrônico" do Google Analytics deve estar ativado para que o acompanhamento de dados de receita funcione corretamente.

Por que meu Google Analytics desconectou?

Se a sua integração do Google Analytics caiu, fique tranquilo! Na maioria das vezes, isso acontece de forma automática por regras de segurança do próprio Google, e não por erro humano ou falha no sistema.

Os motivos mais comuns são:

• Renovação de Segurança do Google: O Google expira as "chaves de acesso" de ferramentas externas de tempos em tempos para garantir que seus dados continuem protegidos.

• Mudança de Senha: Se o usuário que fez a primeira conexão mudou a senha do e-mail Google dele, o acesso é derrubado imediatamente por segurança.

• Alteração de Permissões: Se a pessoa que conectou perdeu o acesso de Administrador no painel do GA, a integração deixa de funcionar.

💡 Dica: Prefira fazer a conexão usando um e-mail geral da empresa (ex: marketing@suaempresa.com) com acesso administrador. Isso evita quedas caso um colaborador mude de senha ou saia da equipe.

Caso ficar com alguma dúvida, não hesite em nos chamar no chat da ferramenta!