[TMS] - Pedágio não está sendo calculado

1 - Problema Relatado pelo Cliente:

O cliente informou que, ao calcular o frete no pré-conhecimento, mesmo o componente de pedágio estando devidamente incluído dentro da referida tabela de frete, o valor do pedágio não estava sendo calculado, resultando em um valor total do frete incorreto porque faltou o valor do pedágio.

2 - Passo a Passo para Resolver o Problema:

Siga as etapas abaixo para corrigir o cálculo do pedágio:

Acesse a tabela de frete utilizada no pré-conhecimento, seguindo o caminho:
Cadastros Gerais > Transportadoras > Negociações > Tabelas de Frete.

Na tela seguinte, pesquise e acesse a tabela de frete que está sendo utilizada no pré-conhecimento.

Dentro da tabela de frete, localize a rota utilizada e clique no ícone de lápis para editar.

Na tela de edição, marque a flag de pedágio para ativar o cálculo do pedágio.

Após marcar a flag de pedágio, salve as alterações realizadas.

Volte ao pré-conhecimento, exclua a tabela de frete e recalcule o frete para verificar se o pedágio foi corretamente incluído.

3 - Pedágio calcula, mas com valor incorreto (Mínimo x Fixo):

Se a flag de pedágio já está marcada e o componente aparece no movimento, mas o valor calculado não confere com o acordado (geralmente aparece sempre o mesmo valor "mínimo", independente da rota ou peso), o motivo costuma ser a forma de cadastro do componente na tabela de frete.

Um equívoco comum é confundir os campos Valor Fixo e Valor Mínimo:

• Use Valor Mínimo quando o pedágio negociado é um valor fixo por faixa/rota (não multiplica por peso ou distância).

• Use Valor Fixo quando o pedágio deve ser multiplicado por uma variável (ex: peso, KM ou fração).

Para corrigir: acesse Cadastros Gerais > Transportadoras > Negociações > Tabelas de Frete, edite o componente de pedágio na rota em questão e confirme em qual desses dois campos o valor foi informado. Após ajustar, recalcule o pré-conhecimento.

Consulte também: [TMS] - Componente de frete 'Forma de Cálculo do Pedágio' por fração KG.